電子レシート発行促進サポートページ
{RECEIPT}ROLLER・電子レートの発行方法をご案内・サポートいたします。電子レシートを受取る方（ユーザー）はコチラのサポートページをご利用ください。
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2024-06-30
クーポン
FAQ: 現在紙レシートでクーポンなどのキャンペーンを実施しています。電子レシートになった際にはこのキャンペーン管理はどのように行えばよいでしょうか？
現在紙レシートでクーポンなどのキャンペーンを実施しています。電子レシートになった際にはこのキャンペーン管理はどのように行えばよいでしょうか？に対する回答：電子レシートでも同じようにクーポンの発行が可能です。
2024-05-24
サポート
FAQ:導入に際して店舗の運用がスムーズにいくか不安です。導入時にはどこまで支援して頂けますか？
導入に際して店舗の運用がスムーズにいくか不安です。導入時にはどこまで支援して頂けますか？の回答：導入支援として店舗管理者様へ、適宜オンラインミーティングを実施させて頂きます。
2024-05-24
スマレジ
ログイン
FAQ: スマレジから登録したのですが、レシートローラーのサイトよりログインできません。
スマレジから登録したのですが、レシートローラーのサイトよりログインできません。の回答：スマレジから弊社アプリをご登録頂いた場合、弊社ビジネスサイトから直接ログインできません。
2024-05-24
電子レシート
FAQ: 電子レシートの発行について、必要に応じて出したり出さなかったりできますか？
電子レシートの発行について、必要に応じて出したり出さなかったりできますか？の回答：電子レシートは会計毎に発行されます。
2024-05-24
QRコード
アドレス無効
FAQ: QRコードを読み込んでも、「ページを開けません。アドレスが無効です。」となります。どのように対応すればよいでしょうか？
QRコードを読み込んでも、「ページを開けません。アドレスが無効です。」となります。どのように対応すればよいでしょうか？の回答：しばらく時間を置いてから再度アクセスしてください。
2024-05-24
アプリ
FAQ: 誤ってアプリを削除しちゃったのですが、最初から設定が必要ですか？QRコードも変更になりますか？
誤ってアプリを削除しちゃったのですが、最初から設定が必要ですか？QRコードも変更になりますか？の回答：スマレジの契約IDが同じであれば、再度インストールしてご利用頂けます。
2024-05-23
LINE、メールアドレス、SNS
FAQ: LINEやメールアドレス、SMSに電子レシートが届かないなど不具合が発生した時はどうすればよいですか？
LINEやメールアドレス、SMSに電子レシートが届かないなど不具合が発生した時はどうすればよいですか？の回答：すぐに導入販売代理店にご連絡をお願い致します。
2024-05-22
領収書
FAQ: 領収書の発行の際に合計金額しか出力されないのですが、商品単価などの記載を設定で変更はできますか？
領収書の発行の際に合計金額しか出力されないのですが、商品単価などの記載を設定で変更はできますか？の回答：表示設定を変更することができません。
2024-05-16
LINE
会員カード
レシートローラー
LINE設定
LINE公式アカウント
メッセージChannel ID
Channel Secret
Access Token
LIFF ID
プロバイダーID
手順ガイド
LINEで会員カードを簡単表示 - レシートローラー設定ガイド
レシートローラーアプリを使用してLINEで簡単に会員カードを表示するために必要な5つの値を取得する手順をご紹介します。LINE公式アカウントの作成方法から設定まで、詳しく解説しています。
2024-05-15
LINE公式アカウント
LINEアカウント作成
LINEビジネスアカウント
LINEアカウント設定
LINEビジネス
顧客エンゲージメント
POS連携
LINE公式アカウントの作成方法：ビジネス向けステップバイステップガイド
LINE公式アカウントの作成方法をステップバイステップで解説します。LINEでお客様と簡単に繋がり、プロモーション、クーポン、会員証、営業時間案内を管理しましょう。このガイドは、既存のPOSシステムと連携して顧客エンゲージメントを強化したいビジネスに最適です。
2024-04-30
クーポン
FAQ: 一度レシートを発行したユーザーの連絡先に対して、クーポンも含めたキャンペーン情報を送ることは可能ですか？
一度レシートを発行したユーザーの連絡先に対して、クーポンも含めたキャンペーン情報を送ることは可能ですか？に対する回答： できません。
2024-04-11
変更
更新
FAQ: キャンセルや返品の対応はどのように行いますか？
キャンセルや返品の対応はどのように行いますか？に対する回答：基本的にレシートローラー側で注文情報の書き換え、更新などはできません。
POS側でキャンセル登録をし、レシートローラーに反映する流れとなります。
2023-09-06
QRコードステッカー
電子レシート発行用のQRコードステッカーを注文する
このページでは、QRコードステッカーの注文方法をご紹介いたします。 レシートローラーは端末ごとにQRコードを読込むだけで電子レシートの発行が可能です。指定端末には、QRコードステッカーを張り付けてご利用いただくことを推奨しています。管理画面からQRコードを取得していただき、自身でご利用いただくこともできますが、管理画面からQRコードステッカーを無料で発注していただくことができます。
2023-06-08
アプリ
スマレジ
スマレジアプリ V2.0.0のリリースノート
スマレジアプリ V2.0.0のリリースノート、事前登録がなくても電子レシートを受け取れるようになりました。これによって、スタンダードプラン（フリープラン）でもご利用可能となりました。
2023-01-28
スマレジ
POS
MPOS
スマレジアプリ{RECEIPT}ROLLER・レシートローラーのインストール方法
スマレジアプリ{RECEIPT}ROLLER・レシートローラーのインストール方法及びご利用キャンセル方法をご紹介いたします。
